Open
Concurrentiegerichte dialoog
Europese aanbesteding Customer Service Diensten
Publicatie-ID: 202689
Details
Opdrachtgever
Stichting Sanquin BloedvoorzieningPublicatiedatum
17 augustus 2020
CPV-codes
64200000-8
79512000-6
Omschrijving
Sanquin organiseert een Europese aanbesteding voor gedeeltelijke uitbesteding van de activiteiten van het Donor Service Centrum van Sanquin Bloedbank. Inhoud aanbesteding * Het verzorgen van klant (donor) contacten (telefonie, e-mail en webcare) * Het verzorgen van data-entry werkzaamheden * Het mogelijk (optioneel voor Sanquin) uitvoeren van nieuwe werkzaamheden voor het Donor Service Centrum, zoals service calls en een winback programma.